Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit einem OK‑Fernseher, Modell **OK ODL 65650U‑TIB**,
65" UHD LED‑TV, DVB‑T2/C/S2 SMART.
Order: **7000007775/1838**
Seriennummer: **8099516800275**
Mitte Dezember erhielt das Gerät ein automatisches Firmware‑Update. Direkt danach startete der TV nicht mehr.
Ablauf bisher:
• Firmware‑Update Mitte Dezember → TV bootet seitdem nicht mehr
• OK stellt keine Recovery‑Firmware zur Verfügung
• Mehrere Anrufe beim Support:
– Problem angeblich bekannt, Techniker arbeiten daran
– Gespräche mehrfach unterbrochen
– Ticketnummer erhalten → später hieß es, Ticket existiert nicht
– Weitere Anrufe: Techniker soll sich innerhalb von 5 Werktagen melden
• Über Weihnachten erwartungsgemäß keine Rückmeldung
• Am 07.01.2026 erneut angerufen: Störung angeblich nicht bekannt, wird erneut weitergeleitet
• Keine Beschwerdestelle vorhanden
Mir ist bewusst, dass die Hotline‑Mitarbeiter nichts für das fehlerhafte Update können.
Ich suche hier nach technischen Lösungsansätzen:
• Gibt es für dieses Modell eine Recovery‑ oder USB‑Firmware?
• Ist ein Flash über USB oder SPI möglich?
• Hat jemand ähnliche Probleme mit diesem Modell nach dem Dezember‑Update?
Vielen Dank für jede technische Einschätzung.
AI: Wie genau verhält sich der Fernseher seit dem Update beim Einschalten? Zeigt er noch ein Logo, blinkt eine LED, gibt es eine Fehlermeldung oder bleibt das Gerät komplett ohne Reaktion?
LED blinkt
AI: Haben Sie bereits selbst versucht, das Gerät mit bestimmten Tastenkombinationen, einem USB-Stick oder anderen Methoden in einen Recovery-Modus zu versetzen oder zurückzusetzen? Falls ja, was genau haben Sie ausprobiert und mit welchem Ergebnis?
Ich konnte keine Tastenkombinationen für dieses Gerät in Erfahrung bringen.
ich habe ein Problem mit einem OK‑Fernseher, Modell **OK ODL 65650U‑TIB**,
65" UHD LED‑TV, DVB‑T2/C/S2 SMART.
Order: **7000007775/1838**
Seriennummer: **8099516800275**
Mitte Dezember erhielt das Gerät ein automatisches Firmware‑Update. Direkt danach startete der TV nicht mehr.
Ablauf bisher:
• Firmware‑Update Mitte Dezember → TV bootet seitdem nicht mehr
• OK stellt keine Recovery‑Firmware zur Verfügung
• Mehrere Anrufe beim Support:
– Problem angeblich bekannt, Techniker arbeiten daran
– Gespräche mehrfach unterbrochen
– Ticketnummer erhalten → später hieß es, Ticket existiert nicht
– Weitere Anrufe: Techniker soll sich innerhalb von 5 Werktagen melden
• Über Weihnachten erwartungsgemäß keine Rückmeldung
• Am 07.01.2026 erneut angerufen: Störung angeblich nicht bekannt, wird erneut weitergeleitet
• Keine Beschwerdestelle vorhanden
Mir ist bewusst, dass die Hotline‑Mitarbeiter nichts für das fehlerhafte Update können.
Ich suche hier nach technischen Lösungsansätzen:
• Gibt es für dieses Modell eine Recovery‑ oder USB‑Firmware?
• Ist ein Flash über USB oder SPI möglich?
• Hat jemand ähnliche Probleme mit diesem Modell nach dem Dezember‑Update?
Vielen Dank für jede technische Einschätzung.
AI: Wie genau verhält sich der Fernseher seit dem Update beim Einschalten? Zeigt er noch ein Logo, blinkt eine LED, gibt es eine Fehlermeldung oder bleibt das Gerät komplett ohne Reaktion?
LED blinkt
AI: Haben Sie bereits selbst versucht, das Gerät mit bestimmten Tastenkombinationen, einem USB-Stick oder anderen Methoden in einen Recovery-Modus zu versetzen oder zurückzusetzen? Falls ja, was genau haben Sie ausprobiert und mit welchem Ergebnis?
Ich konnte keine Tastenkombinationen für dieses Gerät in Erfahrung bringen.
